Esta Política de Privacidade descreve como a Oriomz ("Oriomz", "nós") coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais no âmbito dos seus serviços de comunicação por WhatsApp, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
| Categoria | Exemplos | Finalidade |
|---|---|---|
| Identificação e contato | Nome, número de telefone/WhatsApp | Enviar e receber mensagens; identificar o contato |
| Conteúdo de mensagens | Textos, respostas e mídias trocadas no canal | Prestar o atendimento e responder solicitações |
| Dados técnicos de entrega | Identificadores de mensagem, status de entrega/leitura, data e hora | Operar, auditar e melhorar o serviço |
| Registros de consentimento | Aceite e pedidos de descadastro (opt-out) | Comprovar base legal e respeitar preferências |
Tratamos dados com fundamento no consentimento do titular, no legítimo interesse para comunicação e melhoria do serviço, e no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, conforme o caso (art. 7º da LGPD).
Para operar o serviço, os dados necessários trafegam pela infraestrutura da Meta Platforms, Inc. / WhatsApp, que atua como operadora e trata os dados segundo suas próprias políticas. Podemos compartilhar dados com prestadores de tecnologia (hospedagem, mensageria) estritamente para viabilizar o serviço, e com autoridades quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou para cumprir obrigações legais. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo transporte cifrado (HTTPS) e controle de acesso.
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção,
anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e a eliminação
de seus dados, bem como revogar o consentimento. Para não receber mais mensagens, responda
SAIR no canal do WhatsApp a qualquer momento.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail contato@oriomz.com.br.
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de última atualização indicada acima.